POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU „SZYCIUCHA”

(Sklep Społeczny Fundacji Dogadanka)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Fundacja Dogadanka
ul. Letniskowa 30
26-001 Wola Kopcowa

Kontakt w sprawach danych osobowych:
✉ e-mail: kknkielce@gmail.com

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od formy korzystania ze sklepu „Szyciucha” przetwarzamy następujące dane:

A. Przy zakupach w sklepie internetowym

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do wystawienia rachunku lub faktury,
dane do reklamacji.

B. Przy zakupach stacjonarnych

dane ograniczone do obsługi płatności i paragonu,
dane podane dobrowolnie przy reklamacji/zwrotach.

C. Dane zbierane automatycznie (online)

adres IP,
pliki cookies,
dane o urządzeniu i przeglądarce,
statystyki wejść na stronę.

3. Cele przetwarzania danych

Państwa dane przetwarzamy w następujących celach:

A. Realizacja zamówienia

przygotowanie i wysyłka zamówienia,
kontakt w sprawie statusu zamówienia,
obsługa płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

B. Wystawienie dokumentów księgowych

rachunek, faktura, ewidencja sprzedaży.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

C. Rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

D. Kontakt przez formularz lub e-mail

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora).

E. Statystyki, poprawa działania strony

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

F. Marketing sklepu (np. newsletter) – opcjonalnie

Wyłącznie za dobrowolną zgodą.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Komu możemy udostępniać dane?

Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych.
Możemy je udostępniać wyłącznie zaufanym podmiotom:

firmom kurierskim, przewoźnikom,
operatorom płatności,
firmie księgowej współpracującej z Fundacją,
firmom świadczącym usługi IT (hosting, e-commerce),
organom publicznym uprawnionym na podstawie prawa.

Z każdym z tych podmiotów mamy zawarte umowy powierzenia zgodne z RODO.

5. Przekazywanie danych poza UE

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystamy z usług dostawców (np. narzędzi mailingowych) spełniających wymogi RODO lub korzystających z Tarcza Danych UE–USA.

6. Jak długo przechowujemy dane?

dane dotyczące zamówień: 5 lat (wymogi księgowe),
dane newsletterowe: do czasu wycofania zgody,
dane wysłane przez formularz: do 12 miesięcy,
dane reklamacyjne: zgodnie z przepisami (min. 2 lata).

7. Państwa prawa (RODO)

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa UODO.

Kontakt do organu nadzorczego: www.uodo.gov.pl

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

konieczne do realizacji zamówienia,
wymagane przez prawo do wystawienia dokumentów księgowych,
niezbędne do kontaktu zwrotnego przy reklamacji.

9. Bezpieczeństwo danych

Fundacja stosuje środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych przed:

nieuprawnionym dostępem,
utratą,
zniszczeniem,
zmianą.

W tym m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), zabezpieczenia serwera, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe.

10. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

prawidłowego działania strony,
statystyk odwiedzin,
utrzymania sesji użytkownika,
opcjonalnie: działań marketingowych.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. Profilowanie

Nie dokonujemy profilowania w rozumieniu RODO.
Dane mogą być używane w statystykach, które nie wskazują konkretnych osób.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka może być aktualizowana.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu „Szyciucha”.